AI 코치 작동 방식

AI 코치란 무엇인가요

AI 코치는 앱 안에서 메시지에 답을 해 주는 기능이에요. 답변은 언어 모델이 생성해요. 언어 모델은 패턴을 바탕으로 글을 만들어 내는 컴퓨터 시스템이에요. 사람이 답변을 쓰지 않아요. 채팅 반대편에 직원이나 코치가 있는 게 아니에요.

모델은 답변을 만들 때 두 가지 정보를 사용해요. 성격 유형과 결과 요약이에요. 그래서 답변이 결과에 맞춰지려고 하지만, 여전히 생성된 글이에요.

AI 코치는 18세 이상만 사용할 수 있어요. 앱의 나머지 기능은 13세 이상 이용할 수 있어요. AI 코치에는 별도의 연령 확인이 있어요.

AI 제공업체에 보내는 내용은 무엇인가요

답변을 만들기 위해 제3자 AI 제공업체가 일부 정보를 처리해요. 보내는 항목은 아래뿐이에요:

• AI 코치에 입력한 메시지
• 성격 유형
• 결과 요약

이 항목들은 답변을 생성하는 데 사용돼요. 전체 검사 응답은 AI 제공업체에 보내지 않아요. 제공업체는 전체 응답이 아니라 요약만 볼 수 있어요. 이 목적으로 계정의 다른 정보는 보내지 않아요.

AI 코치가 아닌 것은 무엇인가요

AI 코치는 심리 치료사, 상담사, 의사가 아니에요. 변호사나 재무 설계사도 아니에요. 의료 서비스도 아니에요. 의료, 법률, 재무 관련 조언을 제공하지 않아요. 위기 지원 서비스도 아니에요. AI 답변은 자격을 갖춘 전문가를 대신할 수 없어요.

위기 상황에서는 어떻게 하나요

위험한 상황에 있거나 스스로를 해칠 생각이 든다면, 코치 사용을 멈추세요. 현재 있는 지역의 긴급 전화번호로 전화하거나 해당 국가의 위기 지원 서비스에 연락하세요. 생성된 답변을 기다리지 마세요. AI 코치는 긴급 도움을 줄 수 없어요. 누구에게도 대신 연락해 주지 않아요.

답변의 한계는 무엇인가요

모델은 틀릴 수 있어요. 자신 있게 들려도 틀린 내용을 만들어 낼 수 있어요. AI 답변을 자신이나 다른 사람에 대한 사실로 받아들이지 마세요. AI 답변을 근거로 건강, 법률, 재무 관련 결정을 내리지 마세요. 생성된 답변은 진단도, 법률 의견도, 재무 조언도 아니에요. 답변이 해롭거나 혼란스럽게 느껴지면 멈추고 자격을 갖춘 사람과 이야기하세요.

대화는 어떻게 저장되나요

AI 코치 대화 메시지는 저희 시스템에 저장돼요. 그래야 세션이 바뀌어도 대화를 이어갈 수 있어요. 코치 메시지는 90일 동안 보관해요. 그 전에는 언제든지 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 코치 메시지도 계정 삭제 과정에서 함께 삭제돼요.

문제를 신고하면 피드백과 AI 보고서도 저장해요. 이 기록은 지원과 안전 검토를 위해 보관해요.

부적절한 답변은 어떻게 신고하나요

답변이 잘못됐거나 해롭거나 속상하게 하면 신고해 주세요. privacy@personalityview.com으로 연락할 수 있어요. 어떤 부분이 잘못됐는지 알려 주세요. 피드백과 AI 보고서는 지원과 안전 검토를 위해 보관해요. 그 검토는 AI 코치를 개선하고 유해한 출력을 확인하는 데 도움이 돼요.

선택할 수 있는 것은 무엇인가요

AI 코치 메시지는 언제든지 삭제할 수 있어요. AI 코치 사용도 언제든지 중단할 수 있어요. AI 코치를 사용하지 않기로 선택하는 것이 이 기능에 대한 동의를 철회하는 방법이에요. 앱에서 계정을 삭제할 수도 있어요. 계정을 삭제하면 코치 메시지도 함께 삭제돼요.

AI 기능과 요금제는 무엇인가요

AI 코치 이용 권한은 구독 플랜에 포함돼요. 평생 이용권에는 포함되지 않아요. 누가 무엇을 결제했는지 알 수 있도록 이용 권한 상태를 저장해요. 앱은 이 정보로 AI 코치를 사용할 수 있는지 판단해요. AI 사용 횟수와 비용도 기록해요. 이 기록은 예산 한도와 오용 제한에 사용돼요.