隐私政策

1. 控制者是谁以及如何联系我们

PersonalityVIEW 应用和网站的数据控制者是 Ovvio Solutions，以 personalityview.com 名义运营。

我们的注册地址为：Nieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, Netherlands（荷兰）。

任何与隐私有关的事项，请发送邮件至 privacy@personalityview.com。其他事项，请发送邮件至 info@personalityview.com。

我们在荷兰设立，因此除欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）外，荷兰数据保护法同样适用。

2. 我们收集哪些信息及原因

本节涵盖我们收集的所有个人信息。它分为你提供给我们的信息，以及你使用应用时应用产生的信息。

2.1 你提供给我们的信息

邮箱地址

我们收集你的邮箱地址。我们将其存储在 Firebase Auth 和你的用户记录中。我们用它来识别账户、登录和重置密码。

显示名称和照片

如果你提供显示名称和照片，我们会收集。我们会把它们存储在你的用户记录、公开资料和个人资料存储中。我们使用它们，让朋友能认出彼此。

用户名

如果你选择设置用户名，我们会收集。我们会以小写形式存储，并保存在你的公开资料中。你的用户名会生成你的公开资料链接 /u/{username}。

年龄段和其他人口统计信息

如果你选择提供，我们会收集年龄段和其他人口统计信息。这些信息是可选的。我们仅将其用于常模和研究。它们绝不会向其他用户显示。

测试答案

我们收集你的人格测试答案。我们会将答案与结果一起存储。我们使用它们来生成并重新计算你的结果。

人格结果

我们收集并存储你的人格结果。这是产品的一部分。你的结果会与测试数据一起存储，并且只有在你开启公开资料时，才可能显示在公开资料中。

发送给 AI 教练的消息

我们收集你发送给 AI 教练的消息。我们将其存储在一个对话线程中。我们使用它们来维持对话。

AI 教练的语音输入

AI 教练聊天中有一个可选的麦克风按钮，可以把你说的话转换成文字。转换由你手机自带的语音识别服务完成：在 iOS 上是 Apple 的语音识别，在 Android 上是设备的语音识别服务（通常由 Google 提供）。根据设备和语言的不同，该提供商可能会依照其自身的隐私条款，在其自有服务器上处理音频。我们绝不会接收或存储音频。我们只接收你选择发送的文字，并按照上文“发送给 AI 教练的消息”中的说明，像处理其他发给教练的消息一样处理这些文字。语音输入需要麦克风和语音识别权限，你可以随时在设备设置中撤销。在你点按该按钮之前，语音输入绝不会开始收音。

反馈和 AI 报告

我们收集你发送的反馈以及与 AI 教练有关的报告。我们存储这些内容，用于支持和安全审核。

2.2 你使用应用时产生的信息

好友关系和圈子

应用会记录好友关系、圈子和圈子邀请。我们使用这些数据来支持社交功能。

权益状态

应用会记录你已购买的内容。我们使用这些数据来了解谁购买了哪些内容。

AI 使用次数和费用

应用会记录 AI 使用次数和费用。我们使用这些数据来执行预算上限和滥用限制。

设备推送令牌

应用会为每台设备存储一个推送令牌。我们使用它来发送通知。

崩溃报告和性能跟踪

Firebase Crashlytics 和 Firebase Performance 会收集崩溃报告和性能跟踪。我们使用它们来修复应用。

分析事件

Firebase Analytics 会收集有关使用了哪些功能的事件。我们使用这些数据来了解应用的使用情况。

2.3 关于敏感信息的说明

你的人格结果及其背后的答案非常私密。根据 GDPR，人格数据并不自动属于特殊类别。但在实践中，我们仍将其视为敏感信息。

你的答案绝不会向其他用户显示。公开资料中只会显示你的四字母结果和你选择的优势。只有在你开启公开资料时，才会如此。

3. 我们的法律依据

我们仅在法律允许时使用你的个人信息。本节以通俗语言解释法律依据。

3.1 合同

我们使用某些信息，是因为这些信息对于提供你要求的服务是必要的。

这包括：

• 用于创建账户、登录和重置密码的邮箱地址。
• 测试答案和人格结果，因为产品本身就是人格测试结果。
• 显示名称、照片和用户名，因为它们标识你的个人资料。
• 好友关系和圈子，因为它们让社交功能正常运行。
• 权益状态，因为我们需要知道你购买了哪些内容。
• AI 使用次数，因为我们需要执行限制并防止滥用。
• 用于计费和订阅状态的购买数据。

当你使用 Apple 或 Google 等第三方登录时，我们会处理验证你身份所需的数据。这是创建你所要求账户的一部分。

3.2 同意

我们使用某些信息，仅仅是因为你同意。

这包括：

• 在公开资料中显示你的人格结果和你选择的优势。
• 年龄段及其他细节等可选人口统计信息。
• 发送给 AI 教练的消息。是否使用教练由你选择。你可以通过停止使用来撤回同意。
• 推送通知。只有在你允许通知时，我们才会使用推送令牌。
• 分析事件。你可以在应用设置中撤回同意。
• 广告。只有在你通过 UMP 同意表单表示同意时，AdMob 才会使用你的广告标识符。

你可以随时撤回同意。权利部分会说明如何操作。

3.3 正当利益

我们为自身正当利益使用某些信息。我们已将这些利益与你的权利进行权衡。

这包括：

• 用于修复应用的崩溃报告和性能跟踪。
• 用于支持和安全审核的反馈和 AI 报告。
• 用于阻止滥用的 AI 使用次数，即使同意并非主要依据。

我们不会将正当利益用于任何出乎意料的目的。

4. 我们与谁共享数据

我们不出售个人信息。我们不允许跨应用追踪。

我们只与这里列出的提供商共享数据。每个提供商只会获得所述内容。

Google，通过 Firebase

Google 会接收本政策所述的后端数据。这包括账户详情、个人资料数据、测试答案、结果、好友关系、权益、AI 使用数据、推送令牌、崩溃报告、性能跟踪和分析事件。Google 提供 Firebase Auth、Firestore、Storage、Functions、Messaging、Analytics、Crashlytics、Performance、Remote Config 和 App Check。Google 根据 Google 的条款在欧盟或美国处理这些数据。

Apple：通过 Apple 登录

Apple 会接收你的 Apple 中转邮箱或真实邮箱。这用于登录。

Google 登录

Google 会接收你的邮箱、姓名和照片。这用于登录。

RevenueCat

RevenueCat 会接收一个假名化应用用户 ID 和购买事件。这用于订阅状态和收据验证。

Apple 和 Google 应用内购买

应用商店会接收购买和收据数据。这用于计费。

AI 提供商

AI 提供商会接收教练消息、你的人格类型和结果摘要。这用于生成回复。

Google AdMob

如果你同意，AdMob 会接收你的广告标识符。广告只在免费版中显示，并且只出现在测试流程中。

我们不使用数据经纪商、CRM、邮件营销列表或跨应用追踪。

5. 国际传输

我们的一些提供商会在你所在国家之外处理数据。

Google Firebase 将数据存储在欧盟或美国。

Apple、Google、RevenueCat 和 AI 提供商可能在其运营所在国家处理数据。其中一些国家不在欧洲经济区（EEA）内。

当数据向 EEA 之外传输时，我们会依赖适用于该传输的法律保障措施。

你可以通过发送邮件至 privacy@personalityview.com 向我们索取详情。

6. 数据保留期限

我们只按这里所述的时间保留数据。

账户和个人资料

我们会保留你的账户和个人资料数据，直到你删除账户。

结果

我们会保留你的结果，直到你删除账户。这是有意为之。时间线是应用的一项功能。

教练消息

我们会将 AI 教练消息保留 90 天。你可以随时在应用中清除教练消息。

崩溃和性能数据

崩溃和性能数据根据 Firebase 的默认设置保留。

遗留 MySQL 转储

加密的遗留 MySQL 转储会在切换后保留 12 个月，然后销毁。

已删除账户

当你删除账户时，我们会将其从 Auth、Firestore 和 Storage 中移除。我们会在 RevenueCat 中为该账户设置别名。

7. 你的权利及如何行使

本节说明你的权利，并告诉你在本应用中如何行使每项权利。

访问权和可携带权

你有权访问你的个人信息并获取其副本。

如何行使：使用应用内导出功能。这会生成一个 JSON 存档，其中包含保存你数据的每个集合。

删除权

你有权删除你的个人信息。

如何行使：使用应用内的删除账户操作。

更正权

你有权更正不正确的个人信息。

如何行使：在应用中编辑个人资料。其他事项，请发送邮件至 privacy@personalityview.com。

反对权和限制权

你有权反对某些处理，并要求我们限制某些处理。

如何行使：发送邮件至 privacy@personalityview.com。

撤回同意

你有权随时撤回同意。

如何行使：

• 对于广告，使用 UMP 同意表单。
• 对于分析，使用设置页面。
• 对于 AI 教练，停止使用教练。

你还享有数据可携带权，应用内导出功能已涵盖该权利。

8. 儿童

本应用面向 13 岁及以上的人。AI 教练仅限 18 岁及以上使用。

本应用不以儿童为对象。我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。

9. 本政策变更

我们可能变更本政策。如果某项变更影响你的权利，我们会通过应用或你提供给我们的联系方式告知你。

始终以最新版本为准。

10. 如何投诉

你有权向数据保护监管机构投诉。

你可以在你居住、工作或你认为问题发生的国家投诉。

我们的主要监管机构是荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）。

你也可以先联系我们。我们会尽力提供帮助。