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我无法登录
如果你使用邮箱地址创建了账户,请在登录页面点击“忘记密码”,我们会向你发送重置链接。如果你使用 Google 或 Apple 创建账户,则没有密码可以重置:请使用你注册时所用的按钮,否则系统将找不到该账户。
如何删除我的账户?
在应用中打开“设置”并选择“删除账户”。它会删除你的个人资料、结果和好友关系,且无法撤销。如果你无法进入应用,请使用该账户的邮箱地址写信给我们,我们会为你处理。
如何取消我的订阅?
订阅由 App Store 或 Google Play 计费,因此需要在相应商店中取消,而不是由我们取消。打开你的商店账户,在订阅中找到 PersonalityVIEW,并关闭续订。在你已购买的周期结束之前,你仍可保留所有已付费权益。
我已付费,但应用仍显示免费方案
打开订阅页面并选择“恢复购买”。检查手机登录的是否是付款时所用的商店账户。如果仍未显示,请把商店收据和账户邮箱地址发给我们。
我可以再次参加测试吗?
可以,随时都可以。任何结果都不会被覆盖:每次结果会连同日期一起保留,你可以看到哪些发生了变化,哪些没有。人的变化很缓慢,因此相隔几个月再测比相隔几天更能说明问题。
我可以用自己的语言阅读吗?
应用和本网站提供九种语言,并且都会跟随你设备的语言设置。只想更改网站语言时,请使用本页底部的语言控件。
你们会如何处理我的答案?
它们会生成你的个人资料,并且始终归你所有。我们不会出售它们,也不会用它们向你投放广告。隐私政策用通俗的语言列出了每项用途,你可以随时导出或删除所有内容。
这个测试有多准确?
该测试衡量四种偏好,并根据答案实际支持的程度报告可信度。它是一面值得思考的镜子,不是诊断,也不是招聘工具。科学页面展示了这些问题的构建方式和实际表现。
AI 教练说了一些错误或令人不安的话
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