Privacy Policy

1. 管理者および当社への連絡方法

PersonalityVIEWアプリおよびウェブサイトの管理者は、personalityview.comとして事業を行うOvvio Solutionsです。

登記住所はNieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, Netherlandsです。

プライバシーに関するお問い合わせはprivacy@personalityview.comまでお送りください。その他のお問い合わせはinfo@personalityview.comまでお送りください。

当社はオランダに拠点を置いているため、GDPRに加えてオランダのデータ保護法が適用されます。

2. 当社が収集する情報とその理由

このセクションでは、当社が収集するすべての個人情報について説明します。ユーザーが提供する情報と、アプリの使用時に生成される情報に分けて記載しています。

2.1 ユーザーが当社に提供する情報

メールアドレス

メールアドレスを収集します。Firebase Authおよびユーザーレコードに保存します。アカウントの識別、サインイン、パスワードリセットに使用します。

表示名と写真

表示名と写真は、提供された場合に収集します。ユーザーレコード、公開プロフィール、プロフィールストレージに保存されます。友達がお互いを認識できるように使用します。

ユーザーネーム

ユーザーネームは、選択した場合に収集します。小文字に変換した形で、公開プロフィールに保存します。ユーザーネームによって公開プロフィールURL（/u/{username}）が作成されます。

年齢層とその他の属性情報

年齢層とその他の属性情報は、提供を選択した場合に収集します。任意項目です。基準値の算出と研究のみに使用し、他のユーザーに表示されることはありません。

テストの回答

パーソナリティテストへの回答を収集します。結果とともに保存します。結果の生成と再スコアリングに使用します。

パーソナリティの結果

パーソナリティの結果を収集して保存します。これは製品の一部です。結果はテストデータとともに保存され、公開プロフィールに表示されるのは、公開を有効にした場合のみです。

AIコーチへのメッセージ

AIコーチに送信したメッセージを収集します。会話スレッドに保存します。会話を継続するために使用します。

AIコーチの音声入力

AIコーチのチャットには、話した言葉をテキストに変換するマイクボタンがあります（使用は任意です）。変換はお使いのスマートフォンの音声認識サービスが行います。iOSではAppleの音声認識、Androidではデバイスの音声認識サービス（通常はGoogleが提供）です。デバイスや言語によっては、このサービス提供者が自社のプライバシー規約に基づき、自社のサーバーで音声を処理する場合があります。当社が音声を受け取ったり保存したりすることはありません。当社が受け取るのはユーザーが送信を選んだテキストのみで、上記「AIコーチへのメッセージ」のとおり、コーチへのほかのメッセージと同じように取り扱います。音声入力にはマイクと音声認識の許可が必要です。この許可はデバイスの設定からいつでも取り消せます。ボタンをタップするまで、音声入力が作動することはありません。

フィードバックとAIレポート

送信されたフィードバックとAIコーチに関するレポートを収集します。サポートと安全確認のために保存します。

2.2 アプリ利用時に生成される情報

友達関係とサークル

アプリは友達関係、サークル、サークルへの招待を記録します。このデータはソーシャル機能のために使用します。

購入状態

アプリは購入済みの内容を記録します。誰が何を購入したかを把握するために使用します。

AIの利用回数とコスト

アプリはAIの利用回数とコストを記録します。予算上限と不正利用の制限に使用します。

デバイスのプッシュトークン

アプリは各デバイスのプッシュトークンを保存します。通知を送信するために使用します。

クラッシュレポートとパフォーマンストレース

クラッシュレポートとパフォーマンストレースはFirebase CrashlyticsおよびFirebase Performanceによって収集されます。アプリの修正に使用します。

アクセス解析イベント

Firebase Analyticsは、どの機能が使用されたかに関するイベントを収集します。アプリの利用状況を把握するために使用します。

2.3 機微情報に関する注意事項

パーソナリティの結果とその背後にある回答は、非常に個人的なものです。GDPR上、パーソナリティデータは自動的に特別なカテゴリに該当するわけではありませんが、実際には機微な情報として扱っています。

回答が他のユーザーに表示されることはありません。公開プロフィールに表示されるのは、4文字のタイプ結果と、選択した強みのみです。これは公開プロフィールを有効にした場合のみです。

3. 当社の法的根拠

個人情報は、法律で認められる場合にのみ使用します。このセクションでは法的根拠を平易な言葉で説明します。

3.1 契約

一部の情報は、ご依頼いただいたサービスを提供するために必要な範囲で使用します。

具体的には以下が含まれます。

• メールアドレス：アカウント作成、サインイン、パスワードリセットのため。
• テストの回答とパーソナリティの結果：製品の中心がパーソナリティテストの結果であるため。
• 表示名、写真、ユーザーネーム：プロフィールを識別するため。
• 友達関係とサークル：ソーシャル機能を動作させるため。
• 購入状態：何を購入したかを把握する必要があるため。
• AIの利用回数：制限の適用と不正利用の防止のため。
• 請求とサブスクリプション状態に関する購入データ。

AppleやGoogleなどのサードパーティのサインインを利用する場合、認証に必要なデータを処理します。これは、ご依頼いただいたアカウント作成の一部です。

3.2 同意

一部の情報は、同意があった場合にのみ使用します。

具体的には以下が含まれます。

• パーソナリティの結果と選択した強みを公開プロフィールに表示すること。
• 年齢層などの任意の属性情報。
• AIコーチへのメッセージ。コーチの利用は任意です。利用をやめることで同意を取り消せます。
• プッシュ通知。通知を許可した場合にのみプッシュトークンを使用します。
• アクセス解析イベント。アプリの設定で同意を取り消せます。
• 広告。AdMobはUMP同意フォームで同意した場合にのみ広告識別子を使用します。

同意はいつでも取り消せます。方法については「ユーザーの権利とその行使方法」のセクションで説明します。

3.3 正当な利益

一部の情報は、正当な利益のために使用します。これらの利益とユーザーの権利とのバランスを検討した上で使用しています。

具体的には以下が含まれます。

• アプリを修正するためのクラッシュレポートとパフォーマンストレース。
• サポートと安全確認のためのフィードバックとAIレポート。
• 不正利用を防止するためのAI利用回数。同意が主な根拠でない場合でも使用します。

正当な利益を予期しない目的で使用することはありません。

4. 当社がデータを共有する相手

個人情報を販売することはありません。アプリをまたいだ追跡も許可していません。

データはここに記載されたプロバイダーとのみ共有します。各プロバイダーは記載された内容に限ってデータを受け取ります。

Google（Firebase経由）

Googleは本ポリシーで説明したバックエンドデータを受け取ります。これにはアカウント情報、プロフィールデータ、テストの回答、結果、友達関係、購入状態、AI利用データ、プッシュトークン、クラッシュレポート、パフォーマンストレース、アクセス解析イベントが含まれます。GoogleはFirebase Auth、Firestore、Storage、Functions、Messaging、Analytics、Crashlytics、Performance、Remote Config、App Checkを提供しています。Googleは自社の規約に基づき、EUまたは米国でこのデータを処理します。

Apple（Appleでサインイン）

AppleはAppleのリレーメールアドレスまたは実際のメールアドレスを受け取ります。これはサインインに使用されます。

Googleのサインイン

Googleはメールアドレス、名前、写真を受け取ります。これはサインインに使用されます。

RevenueCat

RevenueCatは仮名化されたアプリのユーザーIDと購入イベントを受け取ります。これはサブスクリプション状態の管理と領収書の検証に使用されます。

AppleとGoogleのアプリ内課金

各ストアは購入データと領収書データを受け取ります。これは課金に使用されます。

AIサービス提供者

AIサービス提供者はコーチへのメッセージ、パーソナリティタイプ、結果の要約を受け取ります。これは返答の生成に使用されます。

Google AdMob

AdMobは、同意した場合に広告識別子を受け取ります。広告は無料プランに限り、テストのフロー内でのみ表示されます。

データブローカー、CRM、メールマーケティングリスト、アプリをまたいだ追跡は使用していません。

5. 国際移転

一部のプロバイダーは、お住まいの国以外でデータを処理します。

Google FirebaseはEUまたは米国にデータを保存します。

Apple、Google、RevenueCat、AIサービス提供者は、それぞれの事業活動を行っている国でデータを処理する場合があります。それらの一部はEEA域外です。

EEA域外への転送が行われる場合は、その転送に適用される法的保護措置に依拠します。

詳細についてはprivacy@personalityview.comまでお問い合わせください。

6. データの保存期間

データは、ここに記載された期間のみ保存します。

アカウントとプロフィール

アカウントとプロフィールデータは、アカウントが削除されるまで保存します。

結果

結果はアカウントが削除されるまで保存します。これは意図的なものです。タイムラインはこのアプリの機能のひとつです。

コーチへのメッセージ

AIコーチへのメッセージは90日間保存します。コーチへのメッセージはアプリ内でいつでも消去できます。

クラッシュデータとパフォーマンスデータ

クラッシュデータとパフォーマンスデータはFirebaseの既定の設定に従って保存されます。

旧システムのMySQLダンプ

暗号化された旧システムのMySQLダンプは、切り替え後12か月間保存され、その後削除されます。

アカウントを削除した場合

アカウントを削除すると、Auth、Firestore、Storageから削除されます。RevenueCatではアカウントのエイリアス化を行います。

7. ユーザーの権利とその行使方法

このセクションではユーザーの権利について説明し、このアプリでそれぞれの権利を行使する方法も案内します。

アクセスとポータビリティ

個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利があります。

行使方法：アプリ内のエクスポート機能を使用してください。データが保存されているすべてのコレクションを含むJSONアーカイブが生成されます。

消去

個人情報を削除する権利があります。

行使方法：アプリ内のアカウント削除機能を使用してください。

訂正

不正確な個人情報を修正する権利があります。

行使方法：アプリ内でプロフィールを編集してください。それ以外の場合はprivacy@personalityview.comまでメールでご連絡ください。

異議申し立てと処理の制限

特定の処理に異議を申し立て、特定の処理の制限を求める権利があります。

行使方法：privacy@personalityview.comまでメールでご連絡ください。

同意の取り消し

同意はいつでも取り消す権利があります。

行使方法：

• 広告については、UMP同意フォームを使用してください。
• アクセス解析については、設定画面を使用してください。
• AIコーチについては、コーチの利用を中止してください。

また、データポータビリティの権利もあります。これはアプリ内のエクスポート機能で対応できます。

8. 子ども

このアプリは13歳以上の方を対象としています。AIコーチには18歳以上の制限があります。

このアプリは子ども向けではありません。13歳未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。

9. 本ポリシーの変更

本ポリシーは変更される場合があります。変更がユーザーの権利に影響する場合は、アプリ内またはご提供いただいた連絡先を通じてお知らせします。

常に最新版が適用されます。

10. 苦情の申し立て方法

データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

お住まいの国、勤務先の国、または問題が発生したと思われる国で苦情を申し立てることができます。

当社の主たる監督機関はオランダのデータ保護当局であるAutoriteit Persoonsgegevensです。

まず当社にご連絡いただいても構いません。できる限り対応いたします。