Como funciona o coach de IA
Em vigor a partir de 28 de agosto de 2026
O que é o coach de IA
O coach de IA é um recurso dentro do aplicativo que responde às suas mensagens. As respostas são geradas por um modelo de linguagem. Um modelo de linguagem é um sistema de computador que produz texto com base em padrões. Nenhuma pessoa escreve as respostas. Não há funcionário nem coach do outro lado da conversa.
O modelo usa dois elementos de contexto para moldar as respostas: seu tipo de personalidade e um resumo do seu resultado. Isso significa que as respostas tentam combinar com o seu resultado, mas continuam sendo texto gerado.
Você precisa ter 18 anos ou mais para usar o coach de IA. O restante do aplicativo é para pessoas a partir de 13 anos. O coach de IA tem um controle de idade adicional.
O que enviamos ao provedor de IA
Para criar uma resposta, um provedor de IA terceirizado processa algumas informações. Apenas estes itens são enviados:
- as mensagens que você escreve no coach de IA
- seu tipo de personalidade
- um resumo do seu resultado
Esses itens são usados para gerar a resposta. Suas respostas completas do teste não são enviadas ao provedor de IA. O provedor vê um resumo, não o conjunto completo das suas respostas. Nada mais da sua conta é enviado para essa finalidade.
O que o coach de IA não é
O coach de IA não é terapeuta, conselheiro nem médico. Não é advogado nem consultor financeiro. Não é um serviço médico. Não fornece orientação médica, jurídica nem financeira. Também não é um serviço de crise. As respostas não substituem um profissional qualificado.
Em uma crise
Se você estiver em perigo ou pensando em se machucar, pare de usar o coach. Ligue para o número de emergência local ou entre em contato com um serviço de crise no seu país. Não espere por uma resposta gerada. O coach de IA não consegue oferecer ajuda de emergência e não entrará em contato com ninguém por você.
Limites das respostas
O modelo pode errar. Ele pode produzir texto que parece confiante e ainda assim estar incorreto. Não trate uma resposta como um fato sobre você ou sobre qualquer outra pessoa. Não tome decisões de saúde, jurídicas ou financeiras com base em uma resposta do coach de IA. Uma resposta gerada não é diagnóstico, não é opinião jurídica e não é orientação financeira. Se uma resposta parecer prejudicial ou confusa, pare e converse com uma pessoa qualificada.
Como suas conversas são armazenadas
As suas mensagens do coach de IA são armazenadas nos nossos sistemas. Isso permite que a conversa continue entre sessões. Mantemos as mensagens do coach por 90 dias. Você pode apagá-las a qualquer momento antes disso. Se você excluir sua conta, as mensagens do coach são removidas como parte da exclusão da conta.
Também armazenamos avaliações e relatórios de IA quando você relata um problema. Esses registros são mantidos para suporte e revisão de segurança.
Como denunciar uma resposta inadequada
Se uma resposta estiver errada, for prejudicial ou causar mal-estar, denuncie. Você pode entrar em contato pelo e-mail privacy@personalityview.com. Conte para nós o que deu errado. Mantemos avaliações e relatórios de IA para suporte e revisão de segurança. Essa revisão nos ajuda a melhorar o coach de IA e a verificar conteúdo prejudicial.
Suas escolhas
Você pode apagar suas mensagens do coach de IA a qualquer momento. Você pode parar de usar o coach de IA a qualquer momento. Deixar de usar o coach de IA é a forma de retirar seu consentimento para esse recurso. Você também pode excluir sua conta no aplicativo. A exclusão da conta remove as mensagens do coach.
Recursos de IA e seu plano
O acesso ao coach de IA faz parte dos planos de assinatura. Ele não faz parte de uma compra vitalícia. Armazenamos a situação do seu direito de acesso para sabermos quem pagou por cada recurso. É assim que o aplicativo decide se o coach de IA está disponível para você. Também registramos contadores de uso de IA e custos. Eles são usados para limites de orçamento e de abuso.