Política de Privacidade

1. Quem é o controlador e como entrar em contato conosco

O controlador do aplicativo e do site PersonalityVIEW é a Ovvio Solutions, que opera como personalityview.com.

Nosso endereço registrado é Nieuwe Rijn 55B, 2312 JH Leiden, Países Baixos.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para privacy@personalityview.com. Para outros assuntos, escreva para info@personalityview.com.

Estamos estabelecidos nos Países Baixos, portanto a lei neerlandesa de proteção de dados se aplica junto com o GDPR.

2. O que coletamos e por quê

Esta seção cobre todos os dados pessoais que coletamos. Ela está dividida entre as informações que você nos fornece e as informações que o aplicativo produz quando você o usa.

2.1 Informações que você nos fornece

Endereço de e-mail

Coletamos seu endereço de e-mail. Ele fica armazenado no Firebase Auth e no seu registro de usuário. Usamos para identidade da conta, login e redefinição de senha.

Nome de exibição e foto

Coletamos seu nome de exibição e sua foto, se você os fornecer. Eles ficam armazenados no seu registro de usuário, nos perfis públicos e no armazenamento de perfis. Usamos para que seus amigos possam se reconhecer.

Nome de usuário

Coletamos um nome de usuário, se você escolher um. Ele fica armazenado em letras minúsculas e no seu perfil público. Seu nome de usuário cria a URL pública do seu perfil em /u/{username}.

Faixa etária e outros dados demográficos

Coletamos uma faixa etária e outros detalhes demográficos, se você decidir fornecê-los. Eles são opcionais. Nós os usamos apenas para normas e pesquisa. Eles nunca são exibidos para outros usuários.

Respostas do teste

Coletamos suas respostas aos testes de personalidade. Elas ficam armazenadas junto com seus resultados. Usamos para gerar e recalcular seu resultado.

Resultado de personalidade

Coletamos e armazenamos seu resultado de personalidade. Ele faz parte do produto. Seu resultado fica armazenado com os dados do teste e pode aparecer no seu perfil público somente se você ativar essa opção.

Mensagens para o coach de IA

Coletamos as mensagens que você envia ao coach de IA. Elas ficam armazenadas em um histórico de conversa. Usamos para manter a conversa.

Ditado por voz no coach de IA

O chat do coach de IA tem um botão de microfone opcional que transforma sua fala em texto. Quem faz a conversão é o serviço de reconhecimento de voz do próprio celular: o reconhecimento de voz da Apple no iOS ou o do dispositivo no Android, normalmente fornecido pelo Google. Dependendo do dispositivo e do idioma, esse provedor pode processar o áudio em servidores próprios, de acordo com os termos de privacidade dele. Nunca recebemos nem armazenamos o áudio. Recebemos apenas o texto que você decide enviar e o tratamos como qualquer outra mensagem para o coach, conforme descrito acima em “Mensagens para o coach de IA”. O ditado precisa de permissão de acesso ao microfone e ao reconhecimento de voz, que você pode revogar a qualquer momento nas configurações do dispositivo. Ele só começa a ouvir depois que você toca no botão.

Feedback e relatórios da IA

Coletamos o feedback que você envia e os relatórios relacionados ao coach de IA. Eles ficam armazenados para suporte e revisão de segurança.

2.2 Informações geradas quando você usa o aplicativo

Amizades e círculos

O aplicativo registra amizades, círculos e convites para círculos. Usamos esses dados para os recursos sociais.

Estado de direitos de acesso

O aplicativo registra aquilo pelo que você pagou. Usamos para saber quem pagou por cada item.

Contadores de uso da IA e custo

O aplicativo registra contagens de uso da IA e o custo. Usamos para limites de orçamento e de abuso.

Tokens de push do dispositivo

O aplicativo armazena um token de push para cada dispositivo. Usamos para enviar notificações.

Relatórios de falhas e rastros de desempenho

Relatórios de falhas e rastros de desempenho são coletados pelo Firebase Crashlytics e pelo Firebase Performance. Usamos para corrigir o aplicativo.

Eventos de análise de uso

O Firebase Analytics coleta eventos sobre quais recursos são usados. Usamos para entender como o aplicativo é usado.

2.3 Nota sobre informações sensíveis

Seu resultado de personalidade e as respostas por trás dele são íntimos. Segundo o GDPR, dados de personalidade não são automaticamente uma categoria especial. Ainda assim, na prática, tratamos esses dados como sensíveis.

Suas respostas nunca são exibidas para outro usuário. Somente seu resultado de quatro letras e os pontos fortes que você escolher aparecem em um perfil público. Isso acontece apenas quando você ativa o perfil público.

3. Nossas bases legais

Usamos seus dados pessoais somente quando a lei permite. Esta seção explica as bases legais em linguagem simples.

3.1 Contrato

Usamos algumas informações porque são necessárias para prestar o serviço que você solicitou.

Isso inclui:

• E-mail para criação de conta, login e redefinição de senha.
• Respostas do teste e resultados de personalidade, porque o produto é o resultado do teste de personalidade.
• Nome de exibição, foto e nome de usuário, porque identificam seu perfil.
• Amizades e círculos, porque fazem os recursos sociais funcionarem.
• Estado de direitos de acesso, porque precisamos saber o que você pagou.
• Contadores de uso da IA, porque precisamos aplicar limites e evitar abusos.
• Dados de compra para cobrança e estado da assinatura.

Quando você usa um login de terceiros, como Apple ou Google, processamos os dados necessários para autenticar você. Isso faz parte da criação da conta que você solicitou.

3.2 Consentimento

Usamos algumas informações somente porque você concorda.

Isso inclui:

• Exibir seu resultado de personalidade e os pontos fortes escolhidos em um perfil público.
• Dados demográficos opcionais, como faixa etária e outros detalhes.
• Mensagens para o coach de IA. Você escolhe usar o coach. Você pode retirar seu consentimento deixando de usá-lo.
• Notificações push. Só usamos tokens de push se você permitir notificações.
• Eventos de análise de uso. Você pode retirar o consentimento nas configurações do aplicativo.
• Anúncios. O AdMob usa seu identificador de publicidade somente se você consentir por meio do formulário de consentimento UMP.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento. A seção de direitos explica como.

3.3 Interesse legítimo

Usamos algumas informações para nossos interesses legítimos. Fizemos uma ponderação entre esses interesses e os seus direitos.

Isso inclui:

• Relatórios de falhas e rastros de desempenho para corrigir o aplicativo.
• Feedback e relatórios da IA para suporte e revisão de segurança.
• Contadores de uso da IA para impedir abusos, mesmo quando o consentimento não é a base principal.

Não usamos interesse legítimo para nada inesperado.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais. Não permitimos rastreamento entre aplicativos.

Compartilhamos dados apenas com os provedores listados aqui. Cada provedor recebe apenas o que está descrito.

Google, por meio do Firebase

O Google recebe os dados de back-end descritos nesta política. Isso inclui detalhes da conta, dados de perfil, respostas do teste, resultados, amizades, direitos de acesso, dados de uso da IA, tokens de push, relatórios de falhas, rastros de desempenho e eventos de análise de uso. O Google fornece Firebase Auth, Firestore, Storage, Functions, Messaging, Analytics, Crashlytics, Performance, Remote Config e App Check. O Google processa esses dados na UE ou nos EUA, de acordo com os termos do Google.

Apple, no Entrar com a Apple

A Apple recebe seu e-mail retransmitido ou seu e-mail real. Isso é usado para login.

Google, no login com o Google

O Google recebe seu e-mail, nome e foto. Isso é usado para login.

RevenueCat

A RevenueCat recebe um identificador pseudônimo de usuário do aplicativo e eventos de compra. Isso é usado para o estado da assinatura e validação de recibos.

Apple e Google, compras dentro do aplicativo

As lojas recebem dados de compra e recibos. Isso é usado para cobrança.

O provedor de IA

O provedor de IA recebe mensagens do coach, seu tipo de personalidade e um resumo do resultado. Isso é usado para gerar respostas.

Google AdMob

O AdMob recebe seu identificador de publicidade, se você consentir. Os anúncios são exibidos apenas no plano gratuito e somente dentro do fluxo do teste.

Não usamos corretores de dados, CRM, lista de e-mails de marketing ou rastreamento entre aplicativos.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores processam dados fora do seu país.

O Google Firebase armazena dados na UE ou nos EUA.

A Apple, o Google, a RevenueCat e o provedor de IA podem processar dados nos países onde operam. Alguns desses países estão fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando uma transferência para fora do Espaço Econômico Europeu acontece, nos baseamos nas salvaguardas legais aplicáveis a essa transferência.

Você pode nos pedir detalhes escrevendo para privacy@personalityview.com.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo descrito aqui.

Conta e perfil

Mantemos os dados da sua conta e do seu perfil até que a conta seja excluída.

Resultados

Mantemos seus resultados até que a conta seja excluída. Isso é proposital. A linha do tempo é um recurso do aplicativo.

Mensagens do coach

Mantemos as mensagens do coach de IA por 90 dias. Você pode limpar as mensagens do coach a qualquer momento no aplicativo.

Dados de falhas e desempenho

Dados de falhas e desempenho são mantidos de acordo com os padrões do Firebase.

Cópia legada do MySQL

Uma cópia criptografada legada do MySQL é mantida por 12 meses após a migração. Depois, é destruída.

Contas excluídas

Quando você exclui sua conta, nós a removemos do Auth, do Firestore e do Storage. Na RevenueCat, substituímos os dados da conta por um pseudônimo.

7. Seus direitos e como exercê-los

Esta seção explica seus direitos. Também diz como você pode exercer cada um neste aplicativo.

Acesso e portabilidade

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais e receber uma cópia deles.

Como usar: use a exportação dentro do aplicativo. Isso gera um arquivo JSON com todas as coleções que contêm seus dados.

Exclusão

Você tem o direito de excluir seus dados pessoais.

Como usar: use a ação de excluir conta dentro do aplicativo.

Correção

Você tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos.

Como usar: edite seu perfil no aplicativo. Para qualquer outro caso, envie um e-mail para privacy@personalityview.com.

Oposição e restrição

Você tem o direito de se opor a determinados tratamentos e de nos pedir a restrição de determinados tratamentos.

Como usar: envie um e-mail para privacy@personalityview.com.

Retirar o consentimento

Você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.

Como usar:

• Para anúncios, use o formulário de consentimento UMP.
• Para análise de uso, use a tela de configurações.
• Para o coach de IA, deixe de usar o coach.

Você também tem o direito à portabilidade de dados, que a exportação dentro do aplicativo cobre.

8. Crianças

O aplicativo é para pessoas com 13 anos ou mais. O coach de IA tem um bloqueio para maiores de 18 anos.

O aplicativo não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos.

9. Alterações nesta política

Podemos alterar esta política. Se uma alteração afetar seus direitos, avisaremos você no aplicativo ou pelos dados de contato que você nos forneceu.

A versão mais recente é sempre a que vale.

10. Como fazer uma reclamação

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados.

Você pode apresentar uma reclamação no país onde mora, onde trabalha ou onde acredita que um problema aconteceu.

Nossa autoridade supervisora principal é a Autoridade Neerlandesa de Proteção de Dados, a Autoriteit Persoonsgegevens.

Você também pode falar conosco primeiro. Vamos tentar ajudar.